Sisällys
- Laaja Pelivalikoimamme
- Turvallisuus sekä Varmuus Palvelussamme
- Maksumenetelmät ja Kotiutukset
- Tarjoukset Käyttäjillemme
- Tukipalvelun Tavoitettavuus
Kattava Pelivalikoimamme
Sivustomme kautta avaa sivu löytyy tarjolla yli 3000 peliä kansainvälisten parhaalta kehittäjiltä. Pelivalikoimamme kattaa klassisista hedelmäautomaateista uusiin videopeliautomaatteihin, perinteisiin peleihin sekä live-kasinopeleihin. Olemme tehneet yhteistyötä alan merkittävimpien yritysten kuten esimerkiksi NetEntin Microgamingin ja Pragmatic Playn avulla turvataksemme parhaimman saatavilla olevan pelikokemuksen.
Pelikirjastomme täydentyy joka viikko, mikä tarkoittaa että asiakkaamme saavat jatkuvasti kokea tuoreita elämyksiä. Jokainen pelimme on erikseen valmistettu pyörimään täydellisesti niin PC:llä että mobiililaitteilla, mikä asia varmistaa joustavuuden pelikäyttöön ajasta sekä sijainnista riippumatta.
Suosituimmat Pelityypit Kasinoltamme
- Jatkuvasti kasvavat jättipottien pelit: Vaihtoehto saada tulevaisuutta mullistavia voittoja yksittäisellä kierroksella
- Megaways-slotit: Tuhansittain voittomahdollisuuksia yhdistettynä joustava peliratkaisu
- Live-pöydät: Todellisia jakajia sekä reaaliaikaista pelihetkiä livenä studiolta
- Blackjack-variaatiot: Yli yhteensä kolmenkymmenen erillistä blackjack-variaatiota uusille ja ammattilaisille
- Ruletti-vaihtoehdot: Eurooppalainen, amerikkalainen versio sekä ranskalaiset versiot muunnelmat yhdistettynä erikoisversiot
Tietoturva sekä Varmuus Toiminnassamme
Operoimme Maltalaiselle pelivalvonnan MGA-lisenssin (Malta Gaming Gaming Authority:n MGA) alaisuudessa, mikä seikka takaa tiukan kontrollin sekä läpinäkyvyyden jokaisessa toiminnassa. MGA on tunnustettu yksi maailmankin globaalien parhaista valvojista, joka on ollut toiminta perustettiin vuodesta 2001 lähtien ja valvoo yhteensä yli 300:aa peliyhtiötä ympäri koko maailmaa.
Sovellutamme 256-bitin SSL-salausta kaikessa tietoliikenteessä, mikä taso on verrattavissa pankkien tason turvallisuustasoa. Asiakkaidemme henkilökohtaiset ja maksudata tallennetaan turvallisesti eriytetyillä palvelinjärjestelmissä, joihin yksiköihin on rajoitettu yhteys. Myös noudatamme täysimääräisesti EU-direktiivin GDPR-säännöstön täysimääräisesti.
Maksutavat sekä Nostomenettelyt
| Visa/Mastercard | Instant | 1-3 pankkipäivää | 10 € |
| Trustly siirto | Instant | 0-24 tunnin tuntia aikana | 20€ |
| Skrill-lompakko | Instant | 0-12 tuntia aikana | 10 euroa |
| Neteller-lompakko | Instant | 0-12 tunnin sisällä | 10 € |
| Bitcoin | 10-30 min | 1-6 tuntia | 50 € |
| Paysafecard | Välitön | Ei ole lainkaan saatavilla | 10 € |
Nostohakemukset käsittelemme prioriteettijärjestyksessä arkipäivinä kello aikavälillä 9-18 välillä aikana puitteissa. Viikonloppuisin käsittelyajat voi olla hiukan hieman pidempi, kuitenkin tavoitteemme on aina mahdollisimman nopeaan käsittelyaikoihin. Todennettujen tilien nostot toteutuvat pääsääntöisesti normaalia nopeammin.
Bonustarjoukset Asiakkaillemme
Käynnissä olevat Bonusjärjestelmät
Tarjoamme kilpailukykyisiä bonusetuja, jotka on huolellisesti kehitetty parantamaan pelaamiskokemusta huomattavasti. Tervetuliaisbonuksemme sisältämään talletusedun yhdistettynä ilmaisia pyöräytyksiä valituissa peleissä. Uskollisuusohjelmamme kautta pelaajat keräävät kanta-asiakas pisteitä joka ikinen spinillä, ja myöhemmin nämä bonuspisteet voivat vaihtamaan bonusrahaksi tai vaikkapa ilmaisilla pyöräytyksiksi.
- VIP-järjestelmä: Neljä erikokoista porrasta pronssi-jäsenyydestä timanttitasolle, jokainen tarjoaa ylimääräisiä palkintoetuja
- Viikoittaiset kampanja-ajot: Reload-bonukset, cashback-tarjoukset ja turnaukset vaihtelevalla teemalinjalla
- Syntymäpäiväbonus: Henkilökohtainen yllätysbonus joka ikinen pelaajalle hänen syntymäpäivän aikana
- Uskollisuuspalkinnot: Yllätysbonuksia aktiivisimmille asiakkaillemme ajoittain
Jokaisella bonustarjouksillamme on määritelty selkeät ja kohtuulliset kierrätysvaatimukset, jotka täsmälliset ilmoitetaan avoimesti ehdoissamme. Kierrätysvaatimus tyypillisesti vaihdellan 35x-40x kertoimella asteikolla riippumalla bonusjärjestelmästä.
Asiakaspalvelun Tavoitettavuus
Tukipalvelumme on saatavilla ympäri vuorokauden seitsemänä päivää yhteensä viikossa. Tarjoamme asiakastukea suomenkielellä live-chatin keinoin, sähköpostitse yhdistettynä puhelinpalvelun kautta. Vastausnopeellisuutemme live-keskusteluissa on keskimäärin keskimäärin alle 2 minuutin aikaa, yhdistettynä sähköpostiyhteydenottoihin vastaamme yleensä 2-4 tunnin sisällä.
Asiakaspalvelun henkilöstömme koostuu koulutettujen ammattilaisista, jotka läpikotaisesti tunteavat asian kasinoalan lainsäädännön sekä kykenevät ratkaisemaan nopeasti monenlaisia erilaisia tilanteita nopeasti. Lisäksi nettikasinollamme on monipuolinen kysymys-vastaus osio, josta osiosta löytyvät vasteet tavallisimpiin kysymyksiin talletusmetodeista, nostoista sekä bonusehdoista.